นโยบายความเป็นส่วนตัว

พวกเรา บริษัท สยามดิจิทัล เลนดิ้ง จำกัด ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของเรา ดังนั้นเราจึงจัดทำประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อแจ้งให้ลูกค้าของเราทราบถึงนโยบายของเราที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้จะแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อะไรและทำไมเราจึงรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด เราเปิดเผยข้อมูลนั้นให้ใครบ้าง สิทธิ์ของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนใด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยังคงเป็นส่วนตัวและปลอดภัย และคุณจะติดต่อเราได้อย่างไร

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับ:

1. ลูกค้าของเรา

ลูกค้ารายบุคคล: ลูกค้าทั้งในอดีตและปัจจุบันของเราที่เป็นรายบุคคล

ลูกค้าองค์กร: กรรมการ ผู้ถือหุ้น เจ้าของผลประโยชน์สูงสุด พนักงาน ผู้ค้ำประกัน ผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัย และตัวแทนทางกฎหมายของลูกค้าองค์กรทั้งในอดีตและปัจจุบันของเรา และบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของพวกเขา ลูกค้าองค์กรของเราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่ได้รับอนุญาตและบุคคลที่เกี่ยวข้องได้รับทราบประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา

2. สำหรับผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้า

ซึ่งรวมถึงบุคคลที่ไม่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการอยู่กับเรา แต่เราอาจจำเป็นต้องรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ผู้ขอสินเชื่อไม่ได้รับการอนุมัติ; ใครก็ตามที่ชำระเงินหรือรับการชำระเงินจากลูกค้าของเรา ใครก็ตามที่เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน สาขาหรือสำนักงานของเรา ผู้ค้ำประกันหรือผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัย เจ้าของผลประโยชน์ขั้นสุดท้าย กรรมการหรือตัวแทนทางกฎหมายของบริษัทที่ใช้บริการของเรา ลูกหนี้หรือผู้เช่าของลูกค้าของเรา ที่ปรึกษามืออาชีพ รวมถึงกรรมการ นักลงทุน ผู้ถือหุ้นและตัวแทนทางกฎหมาย หุ้นส่วนและที่ปรึกษาของเรา และใครก็ตามที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมอื่น ๆ กับเราหรือลูกค้าของเรา

โปรดทราบว่าลิงก์บางส่วนบนแพลตฟอร์มของเราอาจนำไปสู่แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม และหากคุณเข้าถึงแพลตฟอร์มเหล่านี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลภายใต้นโยบายของบุคคลที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านประกาศความเป็นส่วนตัวเหล่านั้นเมื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มดังกล่าว

1. เรารวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในกรณีที่จำเป็นหรือมีพื้นฐานทางกฎหมายในการรวบรวมและใช้งาน ซึ่งรวมถึงเมื่อเรารวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอิงตามข้อผูกพันทางกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญาที่คุณทำไว้กับเรา ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา การดำเนินการภายใต้ความยินยอมของคุณ และพื้นฐานทางกฎหมายอื่น ๆ เหตุผลในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยมีดังต่อไปนี้:

1.1. ภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา

เราได้รับการควบคุมโดยกฎหมาย กฎ ข้อบังคับ และคำสั่งต่างๆ ของรัฐบาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ และเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของเรา มีความจำเป็นต้องรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ:

• ก) การปฏิบัติตาม PDPA;
• ข) การปฏิบัติตามกฎหมาย (เช่น กฎหมายธุรกิจสถาบันการเงิน กฎหมายหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ กฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน กฎหมายการเงินเพื่อต่อต้านการก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธทำลายล้างสูง และกฎหมายอื่น ๆ ที่เราอยู่ภายใต้บังคับทั้งในประเทศไทยและในประเทศอื่น
• ค) การปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านกฎระเบียบและ/หรือคำสั่งของผู้มีอำนาจ (เช่น คำสั่งของศาลที่มีเขตอำนาจศาลหรือหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ)

1.2. สัญญาที่คุณทำกับเรา

เราจะรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำขอและ/หรือข้อตกลงที่คุณทำไว้กับเรา เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ก) ดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนที่จะทำข้อตกลง พิจารณาอนุมัติที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ และส่งมอบผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเราให้กับคุณ รวมถึงกิจกรรมใด ๆ ที่หากเราไม่ดำเนินการ เราจะดำเนินการ การดำเนินงานหรือบริการของเราอาจได้รับผลกระทบหรืออาจไม่สามารถให้บริการที่ยุติธรรมและต่อเนื่องแก่คุณได้
• ข) ตรวจสอบความถูกต้องเมื่อเข้าสู่ ทำ หรือดำเนินการธุรกรรมใด ๆ
• ค) ปฏิบัติตามคำแนะนำของคุณ (เช่น การหักบัญชีหรือเครดิตจากบัญชีธนาคาร ดำเนินการคำขอใช้เงินกู้และวงเงินสินเชื่ออื่น ๆ การขอออกหนังสือค้ำประกันและเลตเตอร์ออฟเครดิตสำรอง หนังสือสนับสนุน บัตรเครดิต บัตรแคชเชียร์ เช็ค, คำขอชำระเงินหรือชำระหนี้, คำขอจัดหาเงินทุนทางการค้า, เปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ประกันภัยของคุณ หรือตอบคำถามของคุณ)
• ง) ให้บริการธนาคารออนไลน์ แอปพลิเคชันมือถือ และแพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ออนไลน์อื่น ๆ
• จ) ติดตามหรือบันทึกธุรกรรมของคุณ
• ฉ) จัดทำรายงาน (เช่น รายงานธุรกรรมที่คุณร้องขอหรือรายงานภายในของเรา)
• ช) แจ้งให้คุณทราบด้วยการแจ้งเตือนการทำธุรกรรม;
• ซ) กู้คืนเงินที่คุณเป็นหนี้ (เช่น เมื่อคุณยังไม่ได้ชำระหนี้เงินกู้และ/หรือค่าธรรมเนียมคงค้าง) และ/หรือ
• ฌ) ดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกรมธรรม์ประกันภัยหรือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน (เช่น ประเมินใบสมัครประกันภัยของคุณ เสนอราคา ส่งมอบกรมธรรม์ประกันภัยให้กับคุณ ดำเนินการหรือติดตามการเรียกร้องใด ๆ ภายใต้กรมธรรม์ประกันภัยของคุณ การเรียกร้องต่อบุคคลที่สาม).
• ฎ) ดำเนินการให้คะแนนเครดิตและการประเมินตามประวัติเครดิตและผลการดำเนินงานทางการเงินและข้อมูลอื่น ๆ ของคุณ

1.3. ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา

เราพึ่งพาพื้นฐานของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของเราหรือผลประโยชน์ของบุคคลที่สามกับสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของคุณในข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเราจะรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ก) ดำเนินธุรกิจของเราและการดำเนินธุรกิจของบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของเรา (เช่น เพื่อตรวจสอบ ดำเนินการบริหารความเสี่ยง เพื่อติดตาม ป้องกัน และตรวจสอบการฉ้อโกง การฟอกเงิน การก่อการร้าย การประพฤติมิชอบ หรืออาชญากรรมอื่น ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เพื่อดำเนินการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าองค์กรของเรา)
• ข) ดำเนินการจัดการความสัมพันธ์ของเรา (เช่น เพื่อให้บริการลูกค้า ทำการสำรวจลูกค้า เพื่อจัดการกับข้อร้องเรียน)
• ค) รับประกันความปลอดภัย (เช่น เพื่อรักษากล้องวงจรปิดหรือบันทึกโทรศัพท์ เพื่อลงทะเบียน แลกเปลี่ยนบัตรประจำตัว และ/หรือถ่ายรูปผู้มาเยี่ยมก่อนเข้าไปในอาคารของเรา)
• ง) พัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา รวมถึงระบบเพื่อปรับปรุงมาตรฐานการบริการของเรา และ/หรือเพื่อผลประโยชน์สูงสุดในการตอบสนองความต้องการของคุณ
• จ) บันทึกภาพและ/หรือเสียงที่เกี่ยวข้องกับการประชุม การฝึกอบรม สัมมนา นันทนาการ หรือกิจกรรมทางการตลาด และ/หรือ
• ฉ) ในกรณีของลูกค้าองค์กร เราจะรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของกรรมการ ผู้มีอำนาจ หรือผู้รับมอบอำนาจ

1.4. ความยินยอมของคุณ

ในบางกรณี เราอาจขอความยินยอมจากคุณในการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่คุณ และ/หรือเพื่อให้เราสามารถให้บริการเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ก) รวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณตามความจำเป็น (เช่น เพื่อใช้การจดจำใบหน้าหรือภาพถ่ายบัตรประจำตัวของคุณ (ซึ่งมีข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ ได้แก่ ศาสนาและ/หรือกรุ๊ปเลือด หรือการทำแผนที่ใบหน้าของคุณแบบ 3 มิติหรือ 2 มิติ) เพื่อการตรวจสอบ ของตัวตนของคุณและการต่อต้านการฉ้อโกง)
• ข) รวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและข้อมูลอื่น ๆ เพื่อทำการวิจัยและวิเคราะห์เพื่อประโยชน์สูงสุดในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณอย่างแท้จริง และ/หรือเพื่อติดต่อคุณเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ และสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสมกับคุณโดยเฉพาะ
• ค) ส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปต่างประเทศ ซึ่งอาจมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลไม่เพียงพอ (เว้นแต่ PDPA ระบุว่าเราอาจดำเนินการต่อไปโดยไม่ได้รับความยินยอม) และ/หรือ
• ง) เมื่อคุณถูกจัดประเภทเป็นผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ ซึ่งพ่อแม่ ผู้ปกครอง หรือผู้ดูแลต้องได้รับความยินยอม (แล้วแต่กรณี) (เว้นแต่ PDPA จะระบุว่าเราอาจดำเนินการต่อไปโดยไม่ได้รับความยินยอม)

2. ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เรารวบรวม ใช้ และเปิดเผย

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่เรารวบรวม ใช้ และเปิดเผยจะแตกต่างกันไปตามขอบเขตของผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่คุณอาจใช้หรือมีความสนใจ ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลจะรวมถึง แต่ไม่จำกัด:

ข้อมูลส่วนตัว

• ชื่อจริง ชื่อกลาง นามสกุล หรือนามแฝง (ถ้ามี)
• เพศ
• วันเกิด
• อายุ
• ประวัติการศึกษา
• สถานภาพการสมรส
• สัญชาติ
• 3D หรือ 2D Facemap

ข้อมูลการติดต่อ

• ที่อยู่ทางไปรษณีย์
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• หมายเลขโทรสาร
• ชื่อของตัวแทนหรือผู้มีอำนาจ/กรรมการที่กระทำการแทนลูกค้าของเรา
• บัญชีโซเชียลมีเดีย

รายละเอียดการระบุยืนยันตัวตนและการรับรองความถูกต้อง

• รูปถ่ายบัตรประจำตัวประชาชน
• หมายเลขประจำตัว
• ข้อมูลหนังสือเดินทาง
• ใบขับขี่
• ลายเซ็นต์

รายละเอียดการจ้างงาน

• อาชีพ
• รายละเอียดของนายจ้าง
• ตำแหน่ง
• เงินเดือนหรือรายได้
• ค่าตอบแทน

รายละเอียดทางการเงินและข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณกับเรา

• ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่คุณใช้
• ช่องทางที่คุณใช้และวิธีที่คุณโต้ตอบกับเรา
• สถานะลูกค้าของคุณ ความสามารถในการรับและจัดการเครดิต ประวัติการชำระเงิน บันทึกการทำธุรกรรม
• ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมของคุณ (เช่น ประเภท หมายเลข และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณ)

การวิจัยตลาด ข้อมูลการตลาดและการขาย

• การสำรวจลูกค้า
• ข้อมูลและความคิดเห็นที่แสดงออกมาเมื่อเข้าร่วมในการวิจัยตลาด
• รายละเอียดบริการที่คุณได้รับและการตั้งค่าของคุณ

ข้อมูลทางภูมิศาสตร์และข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ของคุณ

• ที่ตั้งสาขาของเราที่คุณใช้ (ถ้ามีในอนาคต)
• ตำแหน่ง GPS ของคุณ
• ที่อยู่ IP
• ข้อกำหนดทางเทคนิคและข้อมูลการระบุเฉพาะ
• ประเภทโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ของคุณ

ข้อมูลการสอบสวน

• การตรวจสอบความรอบคอบ (เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) หรือการตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงของลูกค้า (CDD))
• การตรวจสอบการต่อต้านการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (AML/CFT)
• การตรวจสอบ/ติดตามกรมการปกครอง

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้และการสมัครสมาชิก

• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งานระบบ ธนาคารทางอินเทอร์เน็ตออนไลน์ และแอปพลิเคชันของเรา

ข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัย

• ภาพที่มองเห็น
• รูปลักษณ์ภายนอก
• การตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและผิดปกติ
• ภาพหรือการบันทึกจากกล้องวงจรปิด
• การบันทึกวิดีโอ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน

• ศาสนา
• กรุ๊ปเลือด
• ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (เช่น การจดจำใบหน้า ลายนิ้วมือ การจดจำเสียง และการจดจำจอตา)
• ประวัติอาชญากรรม

ข้อมูลอื่นๆ

• บันทึกการติดต่อสื่อสารและการสื่อสารอื่น ๆ ระหว่างคุณกับเราในลักษณะและรูปแบบใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโทรศัพท์ อีเมล แชทสด ข้อความโต้ตอบแบบทันที และการสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัยและการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน (เช่น ความคุ้มครองกรมธรรม์ เวชระเบียน ประวัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน)
• ข้อมูลที่คุณให้กับเราผ่านช่องทางใดๆ

3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

โดยปกติ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงจากคุณ แต่บางครั้งเราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งอื่น ในกรณีนี้ เราจะรับรองการปฏิบัติตาม PDPA

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากแหล่งอื่นอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ก) ข้อมูลที่เราได้รับจากบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงิน พันธมิตรทางธุรกิจ และ/หรือบุคคลอื่นใดที่เรามีความสัมพันธ์ด้วย
• ข) ข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ (เช่น ครอบครัว เพื่อน ผู้ตัดสิน)
• ค) ข้อมูลที่เราได้รับจากลูกค้าองค์กรในฐานะที่คุณเป็นกรรมการ ผู้มีอำนาจ ทนายความ ตัวแทน หรือผู้ติดต่อ
• ง) ข้อมูลที่เราได้รับจากหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล สถาบันการเงิน สำนักงานข้อมูลเครดิต และ/หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (เช่น ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ หรือที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม ข้อมูลเครดิต) และ/หรือ
• จ) ข้อมูลที่เราได้รับจากบริษัทประกันภัยและ/หรือบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับกรมธรรม์ประกันภัยหรือการเรียกร้องค่าชดเชย

4. สิทธิ์ของคุณ

PDPA มุ่งหวังเพื่อให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้มากขึ้น คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPA ได้ขึ้นอยู่กับความมีประสิทธิผลของบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องกับสิทธิของเจ้าของข้อมูล โดยมีรายละเอียดดังนี้

4.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงและรับสำเนา

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราถืออยู่ เว้นแต่เราจะปฏิเสธคำขอของคุณภายใต้กฎหมายหรือคำสั่งศาล หรือหากคำขอดังกล่าวจะส่งผลเสียต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น

4.2 สิทธิในการแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์ของคุณ

4.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบ ทำลาย หรือไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่มีสถานการณ์บางอย่างที่เรามีเหตุผลทางกฎหมายที่จะปฏิเสธคำขอของคุณ

4.4 สิทธิในการจำกัด

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้สถานการณ์บางอย่าง เช่น เมื่อเราอยู่ระหว่างการพิจารณากระบวนการตรวจสอบตามคำขอของคุณเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือเพื่อคัดค้านการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือคุณร้องขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลแทนการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลซึ่ง ไม่จำเป็นอีกต่อไป

4.5 สิทธิในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่เราดำเนินการตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์ของการตลาดทางตรง หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ เว้นแต่เราจะมีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายในการ ปฏิเสธคำขอของคุณ เช่น เรามีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นดำเนินการเพื่อการจัดทำ การปฏิบัติตาม หรือใช้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย หรือเพื่อประโยชน์สาธารณะของเรา

4.6 สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณมีสิทธิได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เราสามารถจัดเรียงข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้อยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้โดยทั่วไปโดยเครื่องมือหรืออุปกรณ์อัตโนมัติ และสามารถนำมาใช้หรือเปิดเผยโดยวิธีอัตโนมัติได้ นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สาม หรือรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราส่งหรือถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สาม เว้นแต่เป็นไปไม่ได้ที่จะทำเช่นนั้นเนื่องจากสถานการณ์ทางเทคนิค หรือเรา พร้อมที่จะปฏิเสธคำขอของคุณอย่างถูกกฎหมาย

4.7 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม

คุณมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมของคุณที่ได้ให้กับเราได้ตลอดเวลาตามวิธีการและวิธีการที่เรากำหนด เว้นแต่ลักษณะของความยินยอมไม่อนุญาตให้มีการเพิกถอนดังกล่าว

4.8 สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน

คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่เราไม่ปฏิบัติตาม PDPA

5. เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลต่อไปนี้ภายใต้บทบัญญัติของ PDPA:

• ก) บริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงิน คู่ค้าทางธุรกิจ และ/หรือบุคคลอื่นที่เรามีความสัมพันธ์ทางกฎหมาย รวมถึงกรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน พนักงาน ผู้รับจ้าง ตัวแทน ที่ปรึกษา และ/หรือ กรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน พนักงานของบุคคลดังกล่าว ผู้รับเหมา ตัวแทน ที่ปรึกษา
• ข) หน่วยงานของรัฐ และ/หรือหน่วยงานกำกับดูแลหรือกำกับดูแล (เช่น ธนาคารแห่งประเทศไทย สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม)
• ค) ซัพพลายเออร์ ตัวแทน และหน่วยงานอื่น ๆ (เช่น สมาคมวิชาชีพที่เราเป็นสมาชิก ผู้ตรวจสอบภายนอก ศูนย์รับฝาก คลังเอกสาร สถาบันการเงินในต่างประเทศ สำนักหักบัญชี) ซึ่งการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีวัตถุประสงค์เฉพาะและอยู่ภายใต้พื้นฐานทางกฎหมาย ตามที่ ตลอดจนมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
• ง) บุคคลที่เกี่ยวข้องอันเป็นผลมาจากกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขายสิทธิเรียกร้องและ/หรือทรัพย์สิน การปรับโครงสร้างใหม่หรือการได้มาซึ่งหน่วยงานใด ๆ ของเรา ซึ่งเราอาจโอนสิทธิของพวกเขาไปให้ บุคคลใดก็ตามที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลสำหรับการขาย การปรับโครงสร้างองค์กร การโอน การจัดการทางการเงิน การกำจัดสินทรัพย์ หรือธุรกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา และ/หรือสินทรัพย์ที่ธุรกิจของเราถือครองอยู่
• จ) ธนาคาร สถาบันการเงิน และบุคคลที่สามอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อช่วยกู้คืนเงินที่เข้าสู่บัญชีของคุณเนื่องจากการโอนเงินผิดทางโดยบุคคลที่สามดังกล่าว หรือติดตามกองทุนที่คุณตกเป็นเหยื่อของอาชญากรรมทางการเงินที่น่าสงสัย หรือในกรณีที่ต้องสงสัย เงินเข้าบัญชีของคุณอันเป็นผลมาจากอาชญากรรมทางการเงิน
• ฉ) หน่วยงานทวงถามหนี้ ทนายความ บริษัทข้อมูลเครดิต หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง ศาล เจ้าหน้าที่ หรือบุคคลใดๆ ที่เราถูกกำหนดหรืออนุญาตตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือคำสั่งให้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
• ช) บุคคลที่สามที่ให้บริการแก่เรา (เช่น การวิเคราะห์ตลาดและการเปรียบเทียบ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะธนาคารตัวแทน ตัวแทน และผู้รับเหมาช่วงที่ดำเนินการในนามของเรา บริษัทที่พิมพ์และจัดส่งใบแจ้งยอดบัตรเครดิต)
• ซ) ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย (ในรูปแบบที่ปลอดภัย) หรือผู้โฆษณาบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถแสดงข้อความที่เกี่ยวข้องกับคุณและผู้อื่นในนามของเราเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา ผู้ลงโฆษณาบุคคลที่สามอาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ก่อนหน้านี้ของคุณเพื่อปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะกับคุณ
• ฌ) ผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัยบุคคลที่สาม;
• ฎ) บุคคลอื่นที่ให้สิทธิประโยชน์หรือบริการแก่คุณที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ (เช่น บริษัทประกันภัย) และ/หรือ
• ฏ) ทนายความของคุณ ผู้รับมอบอำนาจช่วง บุคคลที่ได้รับอนุญาต หรือตัวแทนทางกฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย

6. การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ลักษณะของธุรกิจธนาคารยุคใหม่นั้นมีอยู่ทั่วโลก และภายใต้สถานการณ์บางอย่าง จำเป็นสำหรับเราในการส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปต่างประเทศ เมื่อส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถ่ายโอนไปยังพันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการ หรือผู้รับรายอื่นที่เชื่อถือได้ของเราด้วยวิธีที่ปลอดภัยที่สุด เพื่อรักษาและปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งรวมถึงสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ก) ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
• ข) ปฏิบัติตามข้อตกลงที่คุณทำไว้กับเราหรือคำขอของคุณก่อนทำข้อตกลง
• ค) ปฏิบัติตามข้อตกลงระหว่างเรากับฝ่ายอื่น ๆ เพื่อผลประโยชน์ของคุณเอง
• ง) ป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของคุณหรือบุคคลอื่น และคุณไม่สามารถให้ความยินยอมได้ในขณะนั้น หรือ
• จ) ดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะรักษาและรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขณะที่คุณเป็นลูกค้าของเราและเมื่อคุณยุติความสัมพันธ์กับเราแล้ว (เช่น หลังจากที่คุณปิดบัญชีกับเรา หรือติดตามธุรกรรมกับเรา หรือในกรณีที่การสมัครใช้บริการของเราถูก ไม่อนุมัติหรือคุณยุติการให้บริการจากเรา) เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพียงระยะเวลาที่เหมาะสมและจำเป็นสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลแต่ละประเภทและเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่กำหนดโดย PDPA

ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะเชื่อมโยงกับระยะเวลาตามใบสั่งแพทย์หรือระยะเวลาตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง (เช่น กฎหมายธุรกิจสถาบันการเงิน กฎหมายหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ กฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน การต่อต้านการก่อการร้าย และการแพร่ขยายอาวุธในวงกว้าง กฎหมายว่าด้วยการทำลายล้างทางการเงิน กฎหมายการบัญชี กฎหมายภาษี กฎหมายแรงงาน และกฎหมายอื่น ๆ ที่เราอยู่ภายใต้บังคับทั้งในประเทศไทยและในประเทศอื่น ๆ) นอกจากนี้ เราอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาบันทึกการเฝ้าระวัง CCTV ไว้ในสำนักงานใหญ่ สาขาของเรา หรือที่เครื่อง ATM และ/หรือบันทึกเสียงของ Call Center เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและเพื่อความปลอดภัย รวมถึงการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยที่คุณหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องอาจ แจ้งให้เราทราบ

8. การใช้คุกกี้

เราอาจรวบรวมและใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา ซึ่งรวมถึงเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต และแอปพลิเคชันของเรา

การรวบรวมคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันดังกล่าวช่วยให้เราจดจำคุณได้ จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับแต่งวิธีที่เรามอบผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเราให้กับคุณ เราอาจใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ (เช่น การเปิดใช้งานและการใช้งานฟังก์ชันพื้นฐาน ช่วยให้เราเข้าใจว่าคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์หรืออีเมลของเราอย่างไร หรือช่วยให้เราสามารถปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์ของคุณหรือการสื่อสารของเรากับคุณ โดยเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาออนไลน์ การแสดงแก่คุณจะมีความเกี่ยวข้องกับคุณและความสนใจของคุณมากขึ้น)

9. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดั้งเดิม

เรามุ่งมั่นที่จะรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไป ซึ่งเราได้รวบรวมไว้ก่อนหน้านี้ก่อนที่ PDPA จะมีประสิทธิผลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตามวัตถุประสงค์เดิม หากคุณไม่ต้องการให้เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไป คุณสามารถแจ้งให้เราทราบเพื่อเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา

10. ความปลอดภัย

เราพยายามที่จะมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านมาตรการรักษาความปลอดภัยภายในและการบังคับใช้นโยบายที่เข้มงวด มาตรการขยายจากการเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงไฟร์วอลล์ นอกจากนี้เรายังกำหนดให้พนักงานของเราและผู้รับเหมาบุคคลที่สามปฏิบัติตามมาตรฐานและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ของเรา และใช้ความระมัดระวังและมาตรการที่เหมาะสมเมื่อใช้ ส่ง หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

11. วิธีการติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราที่ [email protected]

12. การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว และเราจะแจ้งประกาศความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตที่เว็บไซต์ของเรา www.siamdl.co.th