ธนาคารแห่งประเทศไทยและสมาคมธนาคารไทย หรือ ธปท. ชี้แจงกรณีการตัดเงินที่ผิดปกติผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของลูกค้าจำนวนมาก นั้นไม่ได้มีสาเหตุมาจาก “แอปดูดเงิน” แต่เป็นรายการที่เกิดจากการทำธุรกรรมชำระค่าสินค้า และบริการกับร้านค้าออนไลน์ที่จดทะเบียนในต่างประเทศเป็นส่วนใหญ่ เราไปติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมกับ masii กันเลยค่ะ
ธปท. ชี้แจงกรณีตัดเงินผิดปกติผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของลูกค้าจำนวนมาก “ไม่ใช่แอปดูดเงิน”
ตามที่มีกรณีผู้ใช้บริการธนาคารและบัตรเครดิต เกิดปัญหาบัญชีถูกตัดเงินหรือพบเห็นการใช้จ่ายบัตรเครดิตที่ได้เกิดจากการทำธุรกรรมของเจ้าของบัตร ล่าสุด ธนาคารแห่งประเทศไทยและสมาคมธนาคารไทย ได้ออกแถลงการณ์ร่วม มีเนื้อหา ดังนี้
ตามที่ปรากฏข่าวพบลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิตและบัตรเดบิตจำนวนมากประสบปัญหาการทำรายการชำระเงินโดยที่ไม่ได้ทำธุรกรรมด้วยตนเอง ธนาคารแห่งประเทศไทย และสมาคมธนาคารไทย ได้รับทราบปัญหาและได้ตรวจสอบสถานการณ์ดังกล่าว โดยเบื้องต้นพบว่า มิได้เกิดจากการรั่วไหลของข้อมูลจากธนาคาร แต่เป็นรายการที่เกิดจากการทำธุรกรรมชำระค่าสินค้าและบริการกับร้านค้าออนไลน์ที่จดทะเบียนในต่างประเทศเป็นส่วนใหญ่ และไม่ใช่แอปดูดเงินตามที่ปรากฏเป็นข่าว
โดยในขณะนี้ธนาคารเจ้าของบัตรได้ดำเนินการระงับการใช้บัตรของลูกค้าที่มีรายการผิดปกติ และติดต่อลูกค้า รวมทั้งอยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบร้านค้าที่มีธุรกรรมที่ผิดปกติเหล่านี้
นอกจากนี้ ลูกค้าที่ตรวจสอบพบความผิดปกติของรายการธุรกรรมด้วยตนเอง สามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์หรือสาขาของธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อแจ้งตรวจสอบและยืนยันการทำธุรกรรมในทันที โดยธนาคารจะดูแลแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และเร่งคืนเงินให้กับลูกค้าที่ได้รับความเสียหายตามขั้นตอนของธนาคารโดยเร็วต่อไป
ธปท. และสมาคมธนาคารไทย ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงิน และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า โดยธนาคารพาณิชย์มีระบบการรักษาความมั่นคงปลอดภัยและมีการตรวจสอบการทำธุรกรรมที่ผิดปกติอย่างต่อเนื่อง เมื่อพบรายการที่ผิดปกติ ธนาคารจะแจ้งลูกค้าเพื่อตรวจสอบและยืนยันรายการธุรกรรม และพร้อมจะดูแลลูกค้าด้วยความรับผิดชอบเสมอ
สนใจสมัครสินเชื่อส่วนบุคคล
การทำธุรกรรมทางการเงิน ไม่ว่าจะเป็น กู้เงิน ถอนเงิน โอนเงิน หรือซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ ก็ควรมีการตรวจสอบข้อมูลให้ดีๆ หากพบสิ่งผิดปกติให้รีบแจ้งเจ้าหน้าที่ทันที และสำหรับใครที่ต้องการกู้เงินด่วน เงินก้อน สามารถสมัครสินเชื่อส่วนบุคคล กับ masii ได้เพียง คลิกที่นี่ หรือโทร. 02 710 3100 เพื่อสอบถามขอรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ สินเชื่อส่วนบุคคล การกู้เงินกับธนาคาร และสินเชื่ออื่นๆ เช่น สินเชื่อรถแลกเงิน สินเชื่อบ้านแลกเงิน สินเชื่อเพื่อธุรกิจ SME และผลิตภัณฑ์ทางการเงินอื่นๆ กับ masii หรือแอดไลน์ @masii (มี @ ด้วยนะ)
